문의부터 완료까지 4단계
이용권 화면이나 결제 문자를 보내 주세요.
어디서 가입했는지 함께 확인합니다.
경로에 맞는 진행 순서를 알려 드립니다.
처리 결과를 문자로 정리해 드립니다.
처음이신 분도 안심하실 수 있도록 준비했습니다
화면 한 장만 보내 주셔도 어느 경로인지 봐 드립니다.
직접 가입인지 마켓이나 통신사인지 먼저 구분합니다.
순서를 안내드린 뒤 결정하셔도 늦지 않습니다.
등록된 상호로 운영하며 연락처를 공개합니다.
웨이브 계정 비밀번호는 어떤 경우에도 묻지 않습니다.
주말과 공휴일에도 평일과 같이 응대합니다.
궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요
웨이브 이용권 등록 위치, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
웨이브 앱에 기록이 없어 요금 명세에서 항목을 찾아 드렸습니다.
등록 기록은 본인 계정에, 결제 기록은 보낸 분에게 있었습니다.
해지 위치가 달라 마켓 구독 메뉴를 안내해 드렸습니다.
등록 전 상태여서 번호가 유효한지부터 확인했습니다.
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
웨이브는 직접 가입과 앱마켓 가입, 통신사 결합이 모두 가능해 같은 이용권이라도 결제 기록과 해지 위치가 서로 다른 곳에 있습니다.
코드형 이용권은 웨이브 사이트나 앱의 등록 화면에서 번호를 입력하며, 등록하면 남은 기간이 계정 이용권에 더해집니다.
해지는 결제가 이뤄지는 쪽에서 해야 하므로, 마켓으로 가입했다면 웨이브에서 탈퇴해도 마켓 구독이 남아 있을 수 있습니다.
이용권 화면이나 결제 문자 한 장이면 되고, 어디서 가입하셨는지만 기억나시면 상담이 훨씬 빨라집니다.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요